Il nuovo negozio Starbucks Pickup a New York utilizza la tecnologia senza cassa di Amazon Go

Starbucks ha aperto un nuovo “cafe pick-up” a New York City che utilizza la tecnologia cashierless “just walk out” di Amazon Go, le società detto giovedì. Il negozio nel centro di Manhattan è pensato per i clienti che vogliono comprare un caffè o uno spuntino velocemente e non possono aspettare i minuti extra che normalmente trascorrono interagendo con un barista o un cassiere.

Il nuovo negozio sulla 59th Street tra Park e Lexington Avenues è uno dei tre punti di ritiro Starbucks che la caffettiera di Seattle prevede di aprire quest’anno. Ha il menu completo di Starbucks e un “assortimento curato di cibi e bevande” nella sua sezione del mercato di Amazon Go, inclusi panini, insalate e snack. Il vicepresidente senior per la crescita e lo sviluppo globali di Starbucks, Katie Young, ha dichiarato in una dichiarazione che Starbucks Pickup con Amazon Go (branding accattivante, questo) è “progettato per fornire ai nostri clienti un’esperienza che offre comodità e connessione in modo semplice. ”

L’anno scorso, Starbucks ha dichiarato nella sua chiamata sugli utili del terzo trimestre con gli investitori di aver subito un forte calo delle entrate a causa della pandemia e pianificato di chiudere centinaia di negozi negli Stati Uniti e in Canada. Ha anche detto che avrebbe aperto punti di ritiro nelle aree urbane e doppie corsie di passaggio in alcuni dei suoi negozi suburbani. La società alla fine ha evitato i licenziamenti, ma alcuni Lo hanno riferito i dipendenti del negozio Starbucks che le loro sedi sono a corto di personale.

Per prendere il tuo caffè da questo Starbucks Pickup con Amazon Go, preordina il tuo drink utilizzando l’app mobile Starbucks, scegli il negozio al “59th between Park & ​​Lex w/Amazon Go”, quindi vai al negozio dove ti aspetterà su un contatore. Gli ordini di bevande in corso verranno visualizzati su uno schermo digitale sopra il bancone.

Il negozio ha un salotto e un’area salotto (che sembra contraddire il concetto di “entra, esci velocemente”). Per accedere all’area del mercato Amazon Go e all’area salotto, utilizzerai un codice in negozio dall’app Amazon, quindi inserisci la tua carta di credito o esegui la scansione del palmo della tua mano se sei già registrato con il suo programma Amazon One che lanciato nei suoi negozi Go a Seattle lo scorso anno.

Uno scanner presso il negozio Starbucks Pickup con Amazon Go ti consente di inserire le informazioni di pagamento
Immagine: Starbucks

Man mano che prendi gli articoli dagli scaffali, verranno aggiunti al tuo carrello virtuale; se li rimetti, verranno rimossi dal carrello. Quando hai finito di fare shopping, puoi andartene o sederti nella lounge e non interagire con altri umani se è quello che preferisci. La tua carta verrà addebitata in entrambi i modi una volta uscito dal negozio.

Ci saranno dipendenti Starbucks nel negozio per preparare le bevande e aiutare i clienti a fare acquisti. Il nuovo negozio sarà aperto tutti i giorni alle 6:00 e rimarrà aperto più tardi rispetto agli altri caffè Starbucks, chiudendo alle 22:00 nei giorni feriali e alle 21:00 nei fine settimana.

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