Audizione di informatori di Facebook: livestream, live blog e tutto ciò che devi sapere

Martedì, l’informatore di Facebook Frances Haugen si è presentato davanti a una sottocommissione per il commercio del Senato in quella che promette di essere una delle udienze congressuali più dure di Facebook da anni. Dopo aver servito come fonte per una serie di rapporti bomba da Il giornale di Wall Street, Haugen ha reso pubblico domenica le preoccupazioni sugli impatti sulla salute mentale di Instagram sui suoi utenti più giovani, tratte da rapporti interni di Facebook.

Il risultato è stata una nuova attenzione alla sicurezza dei bambini, un punto particolarmente dolente per Facebook. La società ha contestato le affermazioni secondo cui Instagram esacerba i problemi del corpo nelle ragazze adolescenti, ma le preoccupazioni più ampie sull’amplificazione algoritmica dei contenuti dannosi sono state più difficili da ignorare. In un’udienza la scorsa settimana, il senatore Richard Blumenthal (D-CT) ha condiviso i risultati di un test in cui il suo stesso staff è stato bombardato da post su Instagram relativi a disturbi alimentari e autolesionismo dopo aver creato un account fittizio che si spacciava per un’adolescente. L’udienza di oggi dovrebbe concentrarsi sugli stessi argomenti, con la testimonianza diretta di Haugen sulle decisioni dell’azienda.

Aggiorneremo questo post con tutto ciò che accade durante l’udienza: ogni domanda dei legislatori, ogni citazione importante e ogni nuova informazione di Haugen. Rimani sintonizzato.


Nel suo discorso di apertura, Sen. Richard Blumenthal (D-CT) ha descritto come Facebook “ha anteposto i profitti alle persone”. Ha notato come i feed algoritmici della piattaforma possono amplificare le insicurezze nei suoi utenti più giovani.

“Spero che discuteremo se esiste un algoritmo sicuro”, ha detto Blumenthal.

Anche Blumenthal ha chiamato Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg tornare al Congresso per testimoniare a nome del Wall Street Journal recenti rivelazioni sulla sicurezza dei bambini. Facebook ha contestato vigorosamente molte delle affermazioni di Haugen, ma lo ha fatto attraverso surrogati come il capo della sicurezza globale Antigone Davis o il responsabile delle pubbliche relazioni Nick Clegg.

“Piuttosto che assumersi la responsabilità e mostrare leadership, Zuckerberg sta andando a vela”, ha detto Blumenthal.


Sen. Marsha Blackburn (R-TN) ha anche affrontato il modello di business di Facebook nelle sue prime osservazioni durante l’udienza. “Facebook non è interessato a fare cambiamenti significativi per migliorare la sicurezza dei bambini sulle loro piattaforme, almeno non quando ciò comporterebbe la perdita di occhi sui post o la riduzione delle entrate pubblicitarie”, ha affermato. “Segui i soldi”.

A seguito della discussione “finsta” della scorsa settimana, Blackburn afferma che Facebook chiude un occhio su questi account privati ​​come mezzo per aumentare i suoi numeri di utenti attivi. I bambini possono utilizzare questi account privati ​​per interagire con altre persone e la piattaforma senza l’approvazione dei genitori, ha affermato.


L’informatore Frances Haugen ha affermato che Facebook ha “ripetutamente” fuorviato il pubblico su “ciò che la sua stessa ricerca rivela sulla sicurezza dei bambini e sull’efficacia dei suoi sistemi di intelligenza artificiale come ruolo nella diffusione di messaggi divisivi ed estremi”.

Haugen ha anche invitato il Congresso a intraprendere un’azione normativa per modificare gli incentivi commerciali di Facebook per amplificare i contenuti dannosi per i suoi utenti. Ha anche incoraggiato i legislatori a spingere per un’ulteriore trasparenza nella società per affrontare il suo “design chiuso”.

“È irresponsabile fino a quando gli incentivi non cambiano”, ha detto Haugen. “Facebook non cambierà”.

Ma ha anche mostrato ottimismo. “Questi problemi sono risolvibili”, ha detto Haugen. “Facebook può cambiare, ma chiaramente non lo farà da solo”.


Al di fuori del modello di business di Facebook, Haugen ha identificato diversi problemi strutturali che rendono più difficile per l’azienda reagire agli scandali. “Facebook è bloccato in un ciclo in cui fa fatica ad assumere. Ciò fa sì che i progetti siano a corto di personale, il che provoca scandali, il che rende quindi più difficile l’assunzione”, ha affermato Haugen.

Haugen ha anche sottolineato come i numeri di coinvolgimento di Facebook siano spesso il fattore decisivo nello sviluppo dei suoi servizi. “Mark ha costruito un’organizzazione molto basata sulle metriche. È destinato ad essere piatto. Non c’è responsabilità unilaterale”, ha detto. “Le metriche decidono”.


Questo post verrà aggiornato con ulteriori informazioni man mano che l’udienza procede: ricarica la pagina per vedere più contenuti.

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