Tutti i modi in cui Spotify ti tiene traccia e come fermarlo

Facebook e Google sono le più grandi centrali pubblicitarie del web. Ma Spotify ha l’ambizione di rivaleggiare con loro. E ha tutti i dati di cui ha bisogno per farlo.

Ogni giorno centinaia di milioni di persone utilizzano Spotify sui propri telefoni, tablet e desktop, il più delle volte rimanendo connessi mentre si spostano da un dispositivo all’altro. Con ogni traccia riprodotta, playlist creata e podcast ascoltato, tutti noi inseriamo più informazioni nella macchina dei big data di Spotify. Ogni giorno vengono creati più di 100 miliardi di punti dati.

Ognuno dà a Spotify qualche informazione in più sulle nostre vite. “Spotify ha una quantità pazzesca di dati su di noi”, afferma Bryan Barletta, autore di Sounds Profitable, una newsletter sulla pubblicità di podcast e audio. “Abbiamo sempre saputo che ciò che ascolti, come lo ascolti e le attività che fai intorno all’ascolto sono alcune delle cose più intime che facciamo. Stanno facendo cose davvero intelligenti nell’audio.

Spotify conosce il valore di questi dati e li utilizza per promuovere la pubblicità che vende. “Queste informazioni personali in tempo reale vanno oltre i dati demografici e gli ID dei dispositivi per rivelare gli stati d’animo, la mentalità, i gusti e i comportamenti del nostro pubblico”, i materiali pubblicitari di Spotify dire. Dei 365 milioni di utenti mensili di Spotify, 165 milioni di loro si iscrivono per non ascoltare gli annunci. Gli altri 200 milioni li hanno sopportati. Quindi, quanto sa davvero Spotify e come puoi limitare la sua raccolta di dati?

Quello che Spotify sa di te

Tutto ciò che fai nel web player e nelle app desktop e mobili di Spotify viene tracciato. Ogni tocco, inizio di brano, ascolto di playlist, ricerca, riproduzione casuale e pausa viene registrato. Spotify sa che hai iniziato a riprodurre “Truth Hurts” di Lizzo alle 23:03, l’hai ascoltato per un minuto, poi hai cercato “break up” e hai ascoltato tutte le quattro ore e 52 minuti di “ANGRY BREAKUP PLAYLIST” senza pause .

Tutti questi dati comportamentali possono essere estratti da Spotify e possono essere profondamente rivelatori. Nel 2015, quando Spotify aveva solo 15 milioni di abbonati paganti, un dirigente disse raccoglie “un’enorme quantità di dati su ciò che le persone stanno ascoltando, dove e in quale contesto. Ci dà davvero un’idea di ciò che queste persone stanno facendo”.

La musica che ascolti rispecchia come ti senti, con chi sei e cosa stai facendo. Per ottenere il massimo da questo, Spotify ha investito molto nella scienza dei dati e ha persino utilizzato le abitudini di ascolto delle persone nella sua pubblicità. “Cara persona del Theatre District che ha ascoltato la colonna sonora di Hamilton 5.376 volte quest’anno, puoi procurarci i biglietti?” leggi un annuncio dal 2017.

Questa granularità può essere redditizia per le aziende che desiderano rivolgersi alle persone con annunci che attirano l’attenzione. In base al tuo comportamento, Spotify fornisce “inferenze” che hanno lo scopo di riflettere i tuoi interessi e le tue preferenze. “La cosa interessante è che i dati degli utenti a pagamento, che non stanno ascoltando i podcast, potrebbero non sentire mai un annuncio su Spotify, ma alimentano quel motore logico”, afferma Barletta. “Sono un gruppo di controllo”.

Ma non sono gli unici dati che Spotify ottiene. Se vuoi davvero sapere cosa sa Spotify di te, allora devi leggerlo politica sulla riservatezza, che arriva a 4.500 parole. “Penso che possano usare un linguaggio molto più chiaro”, afferma Pat Walshe, un consulente per la protezione dei dati e la privacy che ha ha studiato l’uso dei dati da parte di Spotify. “Possono essere più concisi, possono esporlo meglio.”

In generale, il resto dei dati che Spotify ha su di te sono informazioni che gli fornisci quando crei un account. Puoi dirgli il tuo nome utente, e-mail, numero di telefono, data di nascita, sesso, indirizzo e paese. Se paghi, fornirai anche i tuoi dati di fatturazione. L’informativa sulla privacy dell’azienda dice anche che può ottenere dati sui cookie, indirizzi IP, il tipo di dispositivo che stai utilizzando, il tipo di browser, il tuo sistema operativo e informazioni su alcuni dispositivi sulla tua rete Wi-Fi.

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