Evernote lavora per mantenere gli utenti attuali e cerca di crearne di nuovi

Può richiedere molto lavoro per un’app come Evernote, una delle prime grandi app per prendere appunti ad arrivare sul mercato, per sopravvivere in un mercato in continua evoluzione e volubile. Nel tentativo di mantenere il suo posto (o almeno vicino) al vertice della sua nicchia, Evernote ha recentemente annunciato nuovi piani tariffari e funzionalità. Queste nuove funzionalità – e nuove tariffe – aiuteranno a mantenere gli utenti fedeli e ad incoraggiarne di nuovi? È difficile da dire.

Innanzitutto, un po’ di storia personale: sono un utente Evernote, beh, apparentemente da sempre. Per sempre quando si tratta della durata delle app, comunque; Ho un account Evernote da maggio 2008, quando stava per entrare in open beta; L’ho usato per prendere appunti per la recensione che stavo scrivendo. Da allora ho Evernote sui miei dispositivi e, anche se non l’ho usato di recente come prima, ho un sacco di cronologia registrata nell’applicazione.

Evernote ha subito alcuni cambiamenti, alcuni positivi, altri meno. Nel 2008 offriva quello che all’epoca era un servizio innovativo: un luogo in cui puoi inserire o caricare note, organizzarle in cartelle e cercare di mettere in ordine la tua vita online. Nel corso degli anni, ha aggiunto una serie di buone funzionalità, come un web clipper, una migliore capacità di raccogliere testo dalle foto e molte altre. Nel 2011 lo era disponibile in due versioni: una versione gratuita supportata da pubblicità con alcune limitazioni e un abbonamento $ 45 / anno senza pubblicità e funzionalità aggiuntive. Nel giugno 2016, i prezzi sono aumentati, e la versione gratuita poteva essere sincronizzata solo su due dispositivi, una limitazione che ha allarmato parecchi dei suoi utenti precedentemente fedeli e senza dubbio ha causato il passaggio di un numero ad altre app. A quel tempo, ho pensato seriamente di andare avanti; ma alla fine, ho morso il proiettile e mi sono iscritto.

Nel 2019, Evernote aveva anche resistito a un breve sconvolgimento della privacy, tra gli altri problemi. Ho scritto, in un articolo sulle alternative a Evernote, “La reputazione di Evernote ha sofferto a causa di un’interfaccia datata, aumento delle tariffe, una serie di licenziamenti, e un nuovo CEO.”

Ma nonostante tutto, Evernote è ancora qui, e ora ha aggiunto diverse nuove funzionalità (incluso un elenco di attività da tempo atteso) e ha ancora una volta rinnovato la sua struttura dei prezzi. Apparentemente l’azienda ha imparato da almeno alcuni dei suoi errori; pochi giorni prima dell’entrata in vigore dei nuovi prezzi, ho ricevuto un’e-mail che mi assicurava che, in quanto abbonato attuale, ero diventato nonno nel mio livello di abbonamento e che il prezzo dell’abbonamento annuale non sarebbe cambiato. In altre parole, Evernote non intende far incazzare ancora una volta i suoi utenti affermati.

La nuova homepage di Evernote è ben progettata e utile.

La nuova homepage di Evernote è ben progettata e utile.

Certo, molti dei recenti cambiamenti dell’app – alcuni dei quali sono arrivati ​​all’inizio di quest’anno e alcuni sono nuovi di zecca – sono abbastanza buoni, aggiungendo nuove funzionalità mentre si cerca di correggere la percezione che l’applicazione sia diventata pesante. Una home page personalizzabile e attraente ora ti offre una rapida visualizzazione delle tue note più recenti e può anche includere un blocco note, appunti o taccuini appuntati, il nuovo elenco di attività e un calendario. Il calendario ti consente di associare facilmente le note alle date sul tuo Google Calendar (Outlook è il prossimo in linea).

Tuttavia, a quale di queste funzionalità puoi accedere dipende dal tipo di abbonamento che hai. Evernote ora offre quattro livelli di abbonamento: Gratuito, Personale ($ 7,99 al mese o $ 69,99 all’anno), Professionale ($ 9,99 al mese o $ 99,99 all’anno) o Teams ($ 14,99 per utente al mese). C’è una differenza significativa tra l’app gratuita e quella personale: gli utenti non paganti possono ancora sincronizzarsi solo tra due dispositivi, non possono personalizzare le loro home page, impostare date di scadenza o promemoria per le attività o utilizzare la funzione del calendario. D’altra parte, la maggior parte delle funzionalità che un singolo utente vorrebbe utilizzare sono incluse a livello personale; il livello Professional aggiunge più personalizzazione e altri aggiornamenti di tipo professionale.

È bello che Evernote abbia finalmente aggiunto un task manager...

È bello che Evernote abbia finalmente aggiunto un task manager…

...ma devi essere al livello Personale prima di poterlo usare efficacemente.

…ma devi essere al livello Personale prima di poterlo usare efficacemente.

Per quanto mi riguarda, sono attualmente nello strano limbo intermedio di uno degli utenti a lungo termine di Evernote. Quando è avvenuto l’ultimo passaggio di Evernote, ero al livello Plus (con una tariffa annuale di circa $ 38), quindi non ho ancora limiti su quanti dispositivi posso sincronizzare e ho un limite di caricamento mensile di 1 GB, che è più del limite di 60 MB della versione gratuita ma inferiore ai 10 GB di Personal. Inoltre non ho accesso a molte delle cose nuove davvero interessanti.

Quindi, se stai utilizzando la versione gratuita o, come me, sei passato a una versione meno ricca di funzionalità, vale la pena l’aggiornamento? Possibilmente. Evernote ha molta concorrenza in questi giorni. Diverse persone che conosco si sono trasferite a OneNote di Microsoft, che non ha molte delle restrizioni della versione gratuita di Evernote. App gratuite come Note di mela e Google Keep sono diventati molto più utili nel corso degli anni e potrebbero essere abbastanza buoni ora anche per alcuni utenti esperti. Esistono anche altre app interessanti con formati molto diversi che ti consentono di inserire testo e raccogliere altri tipi di dati. (Ad esempio, ultimamente ho fatto molti esperimenti con Notion.)

La mia decisione è che, per ora, continuerò con Evernote (soprattutto perché ho appena pagato la mia quota annuale) e lavorerò con la versione che ho. È possibile che alla fine decida di volere tutte le mie note, i programmi e le attività integrate in un unico pacchetto e cederò ai frequenti suggerimenti di Evernote per l’aggiornamento. Tuttavia, è più probabile che continuerò a essere felice di usare Evernote per alcune cose e Notion (o un’altra app) per altre.

Se farei lo stesso se non avessi già investito pesantemente in Evernote è una domanda a cui è difficile rispondere. Mi piace ancora l’app: mi piace la sua flessibilità, la sua capacità di salvare articoli e siti al volo e il suo eccellente motore di ricerca. Ma la versione gratuita rimane inutilizzabile per chiunque abbia più di un singolo computer e un telefono, e con altre alternative là fuori, non sono sicuro che spenderei per la tariffa annuale di $ 70.

Come con la maggior parte delle app di produttività, tutto dipende da ciò che fa per te: le tue esigenze, le tue abitudini lavorative e il modo in cui funziona il tuo cervello. Se stai cercando un modo per salvare note, ritagli e altri dati, ti suggerisco di passare un po’ di tempo con Evernote, OneNote, Taccuino Zoho, Google Keep, Apple Notes, Notion o uno dei tanti altri disponibili e scopri cosa ti si addice meglio. Dopotutto, è a questo che servono le prove gratuite, giusto?

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