Trump ha usato schemi oscuri per indurre i sostenitori a donare milioni in più del previsto

Quando Donald Trump ha vinto le elezioni presidenziali del 2016, non ha smesso di chiedere soldi ai suoi sostenitori. Le e-mail continuavano ad arrivare. Ma alla fine dei suoi quattro anni in carica, secondo un nuovo rapporto in Il New York Times, avevano cominciato a somigliare moltissimo a una truffa.

A giugno 2020, la campagna Trump aveva iniziato a utilizzare schemi oscuri, interfacce di computer progettate per ingannare gli utenti, per iscrivere automaticamente i contributori della campagna per donare molto più denaro di quanto avessero previsto: donazioni mensili ricorrenti, donazioni settimanali ricorrenti, persino una sorpresa una tantum “Money bomb” – di controllo preliminare le caselle di controllo per ogni opzione, seppellendo la stampa fine sotto paragrafi di testo in grassetto e costringendo i suoi sostenitori a guadare tutto e rinunciare se volevano fare una semplice donazione.

Ecco com’è andata male a ottobre, secondo il NYT:

Un sostenitore di Kansas City che ha donato $ 500 ha visto il suo account sfruttato per $ 3.000 quel mese. Un altro si è reso conto che la loro donazione di $ 990 era diventata $ 8.000. Le banche e una delle principali società di carte di credito hanno detto al ADESSO che l’elaborazione delle richieste di frode per WinRed, il sito di raccolta fondi conservatore che elabora questi pagamenti, aveva iniziato a diventare una percentuale significativa del loro carico di lavoro quotidiano. Un portavoce di Trump ha ammesso che le sue transazioni per un valore di almeno 19,7 milioni di dollari sono state contestate. E quelli sono solo di persone che si sono prese la briga di contestare le accuse.

C’è molto di più in la storia completa, come il modo in cui WinRed ha intascato $ 5 milioni di commissioni per l’elaborazione dei pagamenti da coloro che hanno chiesto il rimborso, ma la buona notizia è che forse, solo forse, le persone si stanno finalmente svegliando ai pericoli rappresentati dai modelli oscuri.

La California ha appena approvato una legge sulla privacy che vieta i modelli oscuri il mese scorso. Anche lo stato di Washington ne sta tentando uno. Sens. Mark Warner (D-VA), Deb Fischer (R-NE) e Rep. Lisa Blunt Rochester (D-DE) che intendono reintrodurre il DETOUR Act nella prossima sessione del Congresso, secondo il nostro sito gemello Ricodifica – e Ricodifica ha parlato con Rebecca Slaughter, presidente della FTC, dei suoi piani per affrontare anche i modelli oscuri.

Nel frattempo, troverai schemi oscuri ovunque guardi sul Web, forse in nessun luogo più prominente degli avvisi sulla privacy che troverai su ogni sito web che visiti in questi giorni che tentano di avvisarti dei cookie che raccolgono, al fine di rispettare le leggi sulla privacy dell’UE. In troppi casi, non c’è un modo ovvio per rinunciare a qualsiasi raccolta di dati, invece, c’è un bel pulsante luminoso che puoi premere per rinunciare ai tuoi dati e andare avanti.

Il designer e consulente UX Harry Brignull ha coniato la frase “dark patterns” nel 2010. Ecco il guest post che ha scritto per noi nel 2013. E se vuoi ridere e piangere allo stesso tempo, ti consiglio vivamente di giocare il breve gioco online gratuito Utente Inyerface, una master class sull’orribile design dell’interfaccia utente.

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