I moderatori dei contenuti di Facebook in Irlanda richiedono i diritti di lavoro da casa

I moderatori dei contenuti di Facebook in Irlanda hanno incontrato oggi il vice primo ministro Leo Varadkar per chiedere i diritti del lavoro da casa. Dicono che l’azienda li abbia costretti a tornare in ufficio, anche se i casi di COVID-19 sono aumentati.

“Dovremmo lavorare da casa proprio come i dipendenti”, ha detto Ibrahim Halawa, un ex prigioniero politico e studente di legge che lavora come moderatore di contenuti di Facebook. “Dovremmo avere le stesse cure per la salute mentale che ricevono, gli stessi benefici, ma non lo facciamo. Facebook non può esistere senza di noi e dovrebbe smetterla di trattarci come cittadini di seconda classe “.

Dal 30 dicembre L’Irlanda è stata bloccata al livello cinque, il che significa che le visite alle famiglie sono vietate e le attività commerciali non essenziali sono chiuse. Il paese ha attualmente 192.645 casi confermati di COVID-19.

Ad agosto, Facebook ha annunciato che i dipendenti sarebbero stati in grado di lavorare da casa fino a luglio 2021. Due mesi dopo, ai moderatori di contenuti che lavoravano per la società di subappalto CPL a Dublino è stato detto di tornare in ufficio. L’azienda li aveva classificati come lavoratori essenziali, secondo Il guardiano. Gli appaltatori ad alto rischio erano esenti, ma quelli con familiari vulnerabili dovevano conformarsi. Ai moderatori era stato precedentemente detto che l’ufficio sarebbe stato chiuso per 72 ore se ci fosse stato un caso COVID-19 confermato. Ma Il guardiano ha riferito che dopo tre casi, l’ufficio è rimasto aperto.

Lo ha detto un portavoce di Covalen, una sussidiaria della CPL The Verge: “I dipendenti con condizioni di base non sono tenuti a lavorare dall’ufficio, stanno lavorando su contenuti che possono essere rivisti a casa. Alcuni dipendenti che vivono con persone vulnerabili lavorano anche da casa, questo viene esaminato caso per caso “.

Durante una conferenza stampa di oggi, Halawa ha detto che Varadkar ha accettato di inviare una lettera a Facebook e Covalen chiedendo informazioni sul trattamento disparato tra appaltatori e dipendenti.

“Hanno messo in chiaro che la nostra salute, sicurezza e vita non contano per loro”, ha detto Paria Moshfeghi, un altro moderatore dei contenuti di Facebook. “Ci stanno costringendo ad entrare in ufficio, mettendo noi e le nostre famiglie a rischio di COVID-19, anche se i nostri colleghi continuano a ricevere COVID. I dipendenti di Facebook che lavorano su contenuti simili al nostro sono al sicuro e autorizzati a lavorare da casa. Perché non lo siamo? “

Sia Halawa che Moshfeghi hanno sottolineato che altri moderatori di Facebook vogliono farsi avanti, ma sono spaventati a causa dei rigidi accordi di non divulgazione che i lavoratori sono costretti a firmare.

In una dichiarazione inviata per email a The Verge, un portavoce di Facebook ha affermato di non essere d’accordo con le caratterizzazioni di come l’azienda ha sostenuto le persone durante la pandemia. Hanno aggiunto: “[C]considerando che alcuni dei contenuti più sensibili devono essere esaminati in ufficio, abbiamo collaborato con i nostri partner per riportare i revisori in alcuni dei nostri siti come consentito dalle indicazioni del governo. La nostra priorità per le persone nei nostri uffici è la loro salute e sicurezza, motivo per cui abbiamo in atto misure rigorose e lavoriamo per assicurarci che vengano seguite “.

Le aziende tecnologiche hanno dovuto affrontare crescenti pressioni per moderare i contenuti durante la pandemia di coronavirus. A marzo, YouTube ha annunciato che si sarebbe affidato maggiormente all’intelligenza artificiale per applicare la sua politica di moderazione dei contenuti. A settembre, la società ha dichiarato che stava riportando i moderatori umani, sottolineando che l’IA non era stata altrettanto efficace.

Aggiornamento 29 gennaio, 17:37 ET: Questo articolo è stato aggiornato con una dichiarazione di Covalen.

Aggiornamento 29 gennaio, 18:12 ET: Questo articolo è stato aggiornato con una dichiarazione di Facebook.

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