Apple deve affrontare l’ennesima causa di azione collettiva per gli iPhone che rallentano
Un gruppo di difesa dei consumatori in Europa ha intentato l’ultima azione legale collettiva contro Apple dicendo che la società ha intenzionalmente strozzato i vecchi iPhone in Italia. Segnalato per la prima volta da TechCrunch, la nuova causa chiede un risarcimento di 60 milioni di euro (circa 73 milioni di dollari) – o circa 60 euro per dispositivo – per i possessori di modelli di iPhone 6, 6 Plus, 6S e 6S Plus venduti in Italia tra il 2014 e il 2020. Euroconsumers, un ombrello L’organizzazione di patrocinio dell’UE che include Altroconsumo in Italia, afferma che il risarcimento di € 60 è l’importo medio pagato dai consumatori per sostituire le batterie dei loro dispositivi.
“Quando i consumatori acquistano iPhone Apple, si aspettano prodotti di qualità sostenibile. Sfortunatamente, non è quello che è successo con la serie iPhone 6 ”, ha dichiarato in una nota Els Bruggeman, capo della politica e dell’applicazione delle norme di Euroconsumers. “Non solo i consumatori sono stati frodati, e hanno dovuto affrontare frustrazione e danni finanziari, dal punto di vista ambientale è anche del tutto irresponsabile”.
Euroconsumers ha intentato due cause simili a dicembre per conto delle organizzazioni membri Test-Achats in Belgio e OCU in Spagna. Il gruppo ha detto in un comunicato stampa che prevede una quarta causa in Portogallo.
“Non abbiamo mai – e non faremo mai – nulla per accorciare intenzionalmente la durata di un prodotto Apple o per degradare l’esperienza dell’utente per favorire gli aggiornamenti dei clienti”, ha detto un portavoce di Apple in una e-mail a The Verge. “Il nostro obiettivo è sempre stato quello di creare prodotti che i nostri clienti adorino e fare in modo che gli iPhone durino il più a lungo possibile è una parte importante di questo.”
Apple ha accettato un accordo da 500 milioni di dollari negli Stati Uniti lo scorso marzo, dopo aver ammesso di aver rallentato i vecchi iPhone. Ha compensato i consumatori che hanno acquistato un iPhone 6 o 7, che sono stati limitati per preservare la durata della batteria. Il caso è nato dalla controversia del gigante tecnologico “Batterygate”, quando gli utenti di iPhone hanno scoperto nel 2017 che iOS limitava la velocità del processore con l’invecchiamento delle batterie dell’iPhone. Apple non ha rivelato ai consumatori che la funzionalità – pensata per risolvere i problemi con le prestazioni dei telefoni – esistesse. Gli utenti hanno detto che se avessero saputo della funzione di rallentamento avrebbero semplicemente sostituito la batteria anziché acquistare un telefono completamente nuovo, come molti hanno fatto.
L’azienda accettato un secondo accordo a novembre, questa volta con 34 stati americani, per altri 113 milioni di dollari. I procuratori generali dello stato hanno affermato che Apple “ha pienamente compreso” che nascondendo il rallentamento intenzionale dei telefoni più vecchi, la società potrebbe trarre profitto dall’acquisto di nuovi telefoni da parte delle persone anziché dalla sostituzione delle batterie. Apple non ha ammesso nessuna delle accuse in quella transazione.
Aggiornamento 25 gennaio, 10:45 ET: Aggiunge il commento del portavoce di Apple.
