Twitter cerca di spiegare gli argomenti di tendenza


Twitter aggiungerà tweet appuntati e brevi descrizioni ad alcuni degli argomenti di tendenza sul suo servizio per aiutare le persone a capire perché sono diventati popolari. In un post sul blog che annuncia la notizia, la società ha dichiarato che inizierà immediatamente ad aggiungere tweet rappresentativi appuntati ad alcuni argomenti nelle app iOS e Android e che presto saranno disponibili su Twitter sul web. Le descrizioni usciranno nelle prossime settimane, ha detto Twitter.

Secondo Twitter, la nuova funzionalità è progettata in parte per aiutare le oltre 500.000 persone che hanno twittato "perché è di tendenza?" nel corso del 2019. Sebbene la sezione degli argomenti di tendenza sia progettata per fornire agli utenti una panoramica di ciò che le persone (e i bot) stanno discutendo sul servizio, in realtà è spesso piena di tweet di persone confuse sul motivo per cui un argomento è di tendenza nel primo posto.

I tweet rappresentativi verranno aggiunti ad alcuni argomenti di tendenza per fornire loro più contesto.
Immagine: Twitter

Nelle prossime settimane verranno aggiunte anche brevi descrizioni.
Immagine: Twitter

Twitter afferma che i tweet appuntati saranno decisi da una combinazione di algoritmi e cura umana e che le descrizioni di tendenza saranno interamente curate dall'uomo. Verranno utilizzati algoritmi per cercare di impedire che i tweet contenenti spam o abusivi vengano bloccati su un argomento di tendenza.

Anche la sezione di tendenza del servizio è stata oggetto di frequenti critiche per aver contribuito a diffondere informazioni errate. Notizie NBC Appunti che in passato i punti di discussione pro-Arabia Saudita hanno avuto tendenza grazie all'aiuto degli account dei bot. Nella sezione sono apparsi anche hashtag relativi alle teorie del complotto di QAnon (Twitter ha detto che vieterà che questi vengano evidenziati come argomenti di tendenza). Portare argomenti di tendenza su Twitter può aiutare un messaggio a diffondersi online, rendendo la sezione un campo di battaglia per attori malintenzionati.

Twitter non è l'unico servizio ad aver avuto problemi con una sezione di tendenza. Nel 2018, Facebook ha rimosso la sua sezione sugli argomenti di tendenza dopo aver affrontato anni di critiche per il suo ruolo nel diffondere disinformazione e manipolare storie. Da allora la società ha lanciato una scheda di notizie dedicata, con storie curate da un team di redattori umani.

Twitter ha affermato che i nuovi tweet rappresentativi e le descrizioni degli argomenti di tendenza saranno disponibili in Argentina, Australia, Brasile, Canada, Colombia, Egitto, Francia, India, Irlanda, Giappone, Messico, Nuova Zelanda, Arabia Saudita, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti. Emirati Arabi e Stati Uniti.



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