Come abilitare e utilizzare gli strumenti Smart Reply e Smart Compose di Gmail


In vista del 15 ° compleanno di Gmail dell'anno scorso, Google ha aggiunto molti strumenti di produttività e apprendimento automatico al suo servizio di posta elettronica. (Potrebbe anche aver cercato di compensare la scomparsa della sua app di posta in arrivo, ma questo è un argomento per un altro giorno.) Le aggiunte includevano un modo in cui Gmail poteva scrivere per te l'oggetto del messaggio e pianificare un messaggio da inviare in un secondo momento tempo.

Può essere un po 'confuso esplorare alcune delle funzionalità di Gmail. In questo tutorial, ci concentreremo sugli strumenti di completamento automatico di Gmail Smart Reply e Smart Compose, progettati per risparmiare tempo.

Lasciare che una macchina ti aiuti a scrivere e-mail e righe dell'oggetto per te può sembrare un po 'insolito, ma se sei aperto a provarlo almeno per te stesso, ecco i modi per automatizzare le tue risposte di Gmail.

Abilitazione di Smart Reply e Smart Compose

Per consentire a Gmail di generare risposte e testo tramite e-mail, devi prima attivare il menu Impostazioni. Se sei un utente Gmail normale (anziché G Suite Enterprise Edition), ecco cosa fare:

Sul desktop

  • Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra e trova la pagina Impostazioni.
  • Scorri verso il basso fino alle opzioni Smart Reply e Smart Compose separate e scegli “Attivo” per uno o entrambi per abilitare i suggerimenti automatici.
  • Puoi anche scegliere di consentire all'apprendimento automatico di Gmail di personalizzare i suggerimenti in base al modo in cui scrivi le e-mail selezionando "Personalizzazione Smart Compose". Ad esempio, se saluti i tuoi colleghi con "Ciao, squadra" rispetto a "Ciao a tutti", si inserirà automaticamente in qualsiasi cosa tu usi più spesso.

Puoi consentire al motore AI di personalizzare i tuoi suggerimenti di Smart Compose.

Puoi consentire al motore AI di personalizzare i tuoi suggerimenti di Smart Compose.

Se usi G Suite, potresti notare che l'opzione per attivare Smart Compose non è disponibile. L'amministratore di G Suite deve abilitarlo per l'organizzazione, quindi contatta il responsabile se desideri provarlo sul posto di lavoro.

Sull'app Android o iOS

  • Tocca l'icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra per aprire il cassetto laterale. Scorri verso il basso fino a Impostazioni.
  • Seleziona l'account Gmail che desideri indirizzare
  • Tocca la casella di controllo su Smart Reply e / o Smart Compose per attivare la modalità

Una volta attivate le impostazioni, Gmail è configurato per suggerire risposte e aiutare a completare automaticamente le frasi in base al tuo stile di scrittura.

Cosa sembra

Fondamentalmente, inizi a digitare e Gmail inizierà a suggerire parole che potrebbero adattarsi alla frase che stai scrivendo.

Tieni presente che non sempre si accende per ogni email che scrivi. Poiché Gmail ha bisogno di un contesto, è probabile che Smart Compose entri in contatto quando stai rispondendo a un'email o se stai iniziando email con alcune affermazioni generiche come "Piacere di conoscerti" o "Spero che tu stia bene". Se Gmail ha un suggerimento, accanto a ciò che stai digitando verrà visualizzato un insieme di testo opaco.

Nella versione desktop di Gmail, puoi premere Tab per accettare il suggerimento. Nell'app mobile, se viene visualizzata una parola o frase suggerita, scorrere verso destra per aggiungerla all'e-mail.

Smart Compose può anche compilare automaticamente il campo Oggetto.

Smart Compose può anche compilare automaticamente il campo Oggetto.

Smart Compose può anche suggerire oggetti e-mail. Lascia vuoto l'oggetto e inizia a scrivere l'e-mail. Una volta tornato indietro per compilare la riga dell'oggetto, Gmail offrirà un suggerimento che puoi accettare premendo Tab sull'app desktop o scorri verso destra sul dispositivo mobile.

Risposta intelligente per risposte predefinite

Smart Reply funziona un po 'più velocemente di Smart Compose. Invece di suggerire parole o frasi brevi per te, Gmail offrirà tre risposte che potrebbero adattarsi all'email che hai ricevuto. Ad esempio, se hai ricevuto un'email che ti ricorda un appuntamento, Smart Reply potrebbe suggerire risposte come "Confermato", "Grazie" o "Non riesco a raggiungerlo".

Toccando queste risposte non verrà inviata l'e-mail immediatamente. Puoi aggiungere altro testo alla risposta suggerita prima di scegliere di inviarlo.

Smart Replay offre risposte predefinite.

Smart Replay offre risposte predefinite.

Se stai partecipando a una conversazione e-mail con più persone, tieni presente che rispondere con una risposta intelligente CC controllerà tutti su quella e-mail. Dovrai rimuovere manualmente le persone che non desideri in quella risposta, quindi è meglio scegliere la risposta intelligente solo per le email che intendi inviare a tutti nel thread.

Dovresti davvero usarlo?

Scegliere di lasciare che una macchina scriva le tue email può sembrare impersonale, ma non è progettato per scrivere l'intera email per te. Smart Compose e Smart Reply funzionano meglio quando li usi per aggiungere frasi di riempimento o per rispondere rapidamente a e-mail sì o no. Inoltre, Gmail è migliorato molto nel suggerire risposte che avranno senso il 90 percento delle volte. (Nella mia esperienza, le risposte tendono a orientarsi verso risposte affermative, quindi potrebbero non funzionare meglio se sei meno incline ad accettare tutto.)

Inoltre, se ci provi e scopri che preferisci digitare le tue risposte, torna alle Impostazioni e disattiva quelle funzionalità.

Aggiornamento 6 luglio 2020, 17:10 ET: Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 5 aprile 2019; l'introduzione e le istruzioni per l'uso di Smart Replay e Smart Compose sono state aggiornate

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