Le app on demand per la consegna di cibo stanno permettendo ai minori di ordinare alcolici, dicono i regolatori


Il servizio di consegna di cibi e bevande come DoorDash, Postmates e Uber Eats ha aiutato in un aumento delle consegne di alcolici a minori minorenni in California il mese scorso, il Dipartimento statale per il controllo delle bevande alcoliche (ABC) dello stato ha scoperto in una nuova indagine. E a causa di restrizioni rilassate per quanto riguarda il ritiro e la consegna di alcolici durante COVID-19, il problema sta peggiorando, affermano i regolatori.

I risultati dell'indagine, pubblicato come consulente di settore sul sito web della ABC, affermano che "le recenti azioni di controllo del Dipartimento hanno rivelato che i servizi di consegna di terze parti stanno regolarmente consegnando bevande alcoliche ai minori" e che "molti licenziatari e i servizi di consegna che usano non riescono ad aderire a una varietà di altri obblighi legali ". La situazione è esacerbata dalla pandemia a causa di "un marcato aumento delle consegne" una volta che lo stato ha iniziato a consentire la vendita e la consegna di cocktail e altre forme di liquori a marzo.

L'indagine è stata stimolata da un Articolo di aprile di Il Washington Post, che anche segnalato per la prima volta sulle conclusioni dell'indagine venerdì, che descriveva in dettaglio la facilità con cui i clienti di Uber Eats potevano ordinare alcolici per la consegna durante la pandemia di COVID-19 senza dover mostrare un'adeguata verifica dell'età. DoorDash, Postmates e Uber non hanno immediatamente risposto alle richieste di commento.

The Post, nel test della consegna di alcolici tramite app on demand in California, ha riscontrato che alcuni conducenti lasciavano bevande all'esterno senza interagire con i clienti e le app consentivano l'ordinazione di alcolici senza un prodotto alimentare di accompagnamento, il che è contrario alle norme statali sulla consegna di bevande alcoliche . Il problema è urgente sia per le app on demand che per i ristoranti che offrono, dal momento che entrambi potrebbero essere ritenuti responsabili penalmente per la vendita e la consegna di alcolici ai minori, The Post rapporti.

I regolatori della California affermano che la colpa è principalmente dei servizi di consegna su richiesta, dal momento che tali piattaforme e i loro driver non riescono più spesso a identificare correttamente i clienti e ad attenersi ad altre norme statali. Nel caso di Uber Eats, che non consente ufficialmente la vendita di alcolici e quindi non ha un meccanismo di controllo ID incorporato nell'app, alcuni ristoranti convenzionati vendevano comunque alcolici e lo facevano senza controllare l'età del cliente consegna. DoorDash e Postmates hanno controlli di identità integrati nelle loro app perché entrambi supportano ufficialmente le vendite di alcolici, ma i regolatori affermano che queste linee guida sono spesso ignorate dai driver di consegna.

"Il Dipartimento ha recentemente condotto azioni di contrasto in tutto lo stato e ha riscontrato significative violazioni della legge. La cosa più preoccupante è che i minori sono regolarmente in grado di acquistare alcolici attraverso la consegna dai ristoranti ”, si legge nell'advisory. "Ci sono stati casi in cui i dipendenti del licenziatario l'hanno fatto, ma un tasso molto maggiore è stato evidente tra i servizi di consegna di terze parti. I licenziatari sono responsabili di queste consegne illegali e il Dipartimento incoraggia i licenziatari a rivedere le pratiche di questi servizi e la loro dipendenza da essi. "

I regolatori affermano che DoorDash, Uber e Postmates – che rifiuta di nominare direttamente ma che sono le app di consegna di cibo e bevande dominanti in California – hanno messo in atto linee guida per proteggere contro la consegna di alcol ai minori. "Ma queste linee guida sono in gran parte ignorate dal personale addetto alle consegne", si legge nell'advisory.

Nella sua indagine, i funzionari della ABC hanno ordinato circa 200 bevande alcoliche nel corso di più fine settimana utilizzando sia app su richiesta sia servizi di consegna di singoli ristoranti e bar, e in alcuni casi ha utilizzato esche sotto i 21 anni come destinatari, The Post rapporti. I ristoranti e i bar hanno fornito illegalmente alcol ai minori circa una consegne su quattro nel test, o un tasso di fallimento del 25 percento, mentre le app on demand lo hanno fatto quattro su cinque, o un sorprendente tasso di fallimento dell'80 percento.

L'ABC afferma di aver visto migliorare i tassi di fallimento delle app on demand dopo aver inizialmente contattato le aziende, ma la metà di tutte le consegne ai minori sta ancora scivolando, The Post rapporti. L'ABC non può sanzionare le aziende stesse, quindi ulteriori azioni potrebbero comportare la ricerca di autisti o ristoranti e l'ABC avverte Uber e altre piattaforme che potrebbe essere necessario farlo se la situazione persiste.

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