Il CEO di AT&T affronta il problema dell'impennata dell'utilizzo del Wi-Fi mobile mentre le persone lavorano da casa

Le reti di AT&T hanno visto un'impennata di utilizzo da quando le aziende negli Stati Uniti hanno chiesto ai dipendenti di lavorare da casa e le scuole si sono trasferite online dopo l'epidemia di COVID-19.

Il CEO Randall Stephenson ha detto CNNBrian Stelter su oggi Fonti affidabili che "i volumi mobili sono aumentati del 40 percento" e "i volumi di chiamate Wi-Fi sono aumentati del 100 percento". Stephenson ha aggiunto che le infrastrutture di rete "stanno andando abbastanza bene", ma ha notato che la società sta vivendo un po 'di stress mentre sempre più persone lavorano da casa.

La stessa AT&T ha attualmente circa 90.000 dipendenti che lavorano da casa, secondo Stephenson. Stephenson ha aggiunto che considerando quante persone lavorano da casa e come questo cambierà il futuro del lavoro una volta che la crisi sarà finita, AT&T "uscirà da questa crisi (e) continuerà a investire in 5G e nuove tecnologie".

"Penso che spingerà ogni azienda a valutare il modo in cui facciamo affari", ha detto Stephenson CNN alla domanda su cosa succede quando le cose iniziano a tornare alla normalità. "Penso che quando ne usciremo, questo è esattamente ciò che vedremo".

Garantire che tutti possano rimanere connessi in un momento in cui le persone sono fisicamente isolate in tutto il paese è della massima importanza per AT&T, ha detto Stephenson CNN. Ha sottolineato la precedente decisione di AT&T di sospendere i limiti di dati per i clienti di Internet a banda larga. I clienti del servizio Internet a banda larga Internet di AT&T, che non devono essere confusi con i clienti che dispongono di un piano dati mobile AT&T, pagano i piani che limitano la quantità di dati mensili che possono utilizzare. Ciò influisce su dispositivi come laptop, console di gioco, smart TV e altro ancora.

Il giorno dopo che AT&T aveva annunciato che avrebbe sospeso i limiti sui dati, la FCC ha introdotto una misura per il settore della banda larga e delle telecomunicazioni chiamato il Keep Americans Connected Pledge per impedire ad aziende di telecomunicazioni come AT&T, Verizon e T-Mobile, tra gli altri, di abusare dell'attuale situazione lavorativa da casa.

L'impegno chiede alle aziende di non interrompere il servizio per i clienti residenziali o delle piccole imprese, di rinunciare a eventuali commissioni in ritardo sostenute a causa degli effetti economici del virus e di aprire l'accesso agli hotspot Wi-Fi pubblici. L'impegno coprirà i prossimi 60 giorni e chiede che altre aziende seguano le orme di AT&T e sospendano i limiti di dati.

"Stiamo vedendo questo come un tempo di guerra", ha detto Stephenson. “Questo è come la seconda guerra mondiale. Tutti devono intensificare e fare la propria parte nel modo in cui aiutiamo la popolazione in generale. "

Aggiornamento (22 marzo, 14:20 ET): Un portavoce di AT&T ha aggiunto che AT&T sta revocando le tariffe nazionali per il superamento di dati e voce wireless per i clienti a livello nazionale. Il portavoce ha osservato che tali commissioni verranno retroattivamente retrocesse, risalenti al 13 marzo.