Apple chiuderà i negozi al dettaglio negli Stati Uniti e tutti gli altri fuori dalla Cina fino al 27 marzo


Apple sta chiudendo temporaneamente tutti i suoi negozi al dettaglio "al di fuori della Grande Cina" fino al 27 marzo, ha annunciato il CEO Tim Cook in una lettera pubblicata sul sito Web della società venerdì sera. "Il modo più efficace per ridurre al minimo il rischio di trasmissione del virus è ridurre la densità e massimizzare la distanza sociale", ha scritto Cook. "Siamo impegnati a fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti."

La chiusura nazionale è tra le prime di un importante rivenditore negli Stati Uniti. Ma questo si estende ben oltre gli Stati Uniti, con ogni sede di Apple in tutto il mondo che chiude immediatamente con efficacia, ad eccezione di quelli in Cina.

Lo store online di Apple rimarrà operativo (così come l'app di Apple Store) durante i tempi di inattività per punti vendita fisici e i clienti che cercano assistenza clienti possono visitare support.apple.com per trovare officine autorizzate che rimangono aperte o organizzare il servizio di posta.

"La diffusione globale di COVID-19 sta interessando ognuno di noi", ha scritto Cook. "In Apple, siamo prima le persone e facciamo quello che facciamo con la convinzione che la tecnologia possa cambiare la vita e la speranza che possa essere uno strumento prezioso in un momento come questo."

I dipendenti interessati dai negozi che chiudono il negozio saranno comunque pagati. Ecco cosa ha detto Cook su questo e altri aggiustamenti che Apple sta facendo per soddisfare i lavoratori colpiti dal virus:

Tutti i nostri lavoratori orari continueranno a ricevere le retribuzioni in linea con le normali attività commerciali. Abbiamo ampliato le nostre politiche di congedo per adattarsi alle circostanze di salute personale o familiare create da COVID-19, tra cui il recupero da una malattia, la cura di una persona cara malata, la quarantena obbligatoria o le problematiche legate all'infanzia a causa della chiusura delle scuole.

Le "donazioni impegnate" di Apple a COVID-19 hanno raggiunto $ 15 milioni, secondo Cook, e la società "abbinerà le donazioni dei nostri dipendenti due a uno per supportare gli sforzi di risposta di COVID-19 a livello locale, nazionale e internazionale". Come altre grandi aziende con una presenza mondiale, Apple incoraggia fortemente i dipendenti a lavorare da casa se il loro lavoro lo consente.

Apple ha recentemente riaperto i negozi in Cina, ha chiuso poco dopo la diffusione iniziale del nuovo coronavirus e COVID-19. "Sebbene il tasso di infezioni sia drasticamente diminuito, sappiamo che gli effetti di COVID-19 sono ancora fortemente avvertiti. Voglio esprimere la mia profonda gratitudine al nostro team in Cina per la loro determinazione e il loro spirito ", ha dichiarato Cook nel suo appunto.

Venerdì scorso, Apple ha annunciato che WWDC 2020 passerà a un'esperienza solo online, sempre con un keynote e sessioni di sviluppo, quando la conferenza si terrà questo giugno. In quel comunicato stampa, Apple ha menzionato solo la "situazione sanitaria attuale" senza affrontare direttamente COVID-19.

Cook chiuse un tono cupo ma pieno di speranza per chiudere la sua lettera.

Non si può confondere la sfida di questo momento. L'intera famiglia Apple è in debito con i primi eroici soccorritori, medici, infermieri, ricercatori, esperti di sanità pubblica e funzionari pubblici di tutto il mondo che hanno dato ogni grammo del loro spirito per aiutare il mondo a superare questo momento. Non sappiamo ancora con certezza quando ci sarà il rischio maggiore dietro di noi.

Eppure sono stato ispirato dall'umanità e dalla determinazione che ho visto da tutti gli angoli della nostra comunità globale. Come ha affermato il presidente Lincoln in un'epoca di grandi avversità: “L'occasione è piena di difficoltà e dobbiamo rialzarci con l'occasione. Poiché il nostro caso è nuovo, quindi dobbiamo pensare di nuovo e agire di nuovo ”.

È sempre così che Apple ha scelto di affrontare grandi sfide. Ed è così che ci alzeremo per incontrare anche questo.

Apple gestisce alcuni dei negozi al dettaglio più importanti del mondo e si posiziona al primo posto negli Stati Uniti per le vendite più elevate per metro quadrato.

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