Come fermare la posta indesiderata di Spectrum e le chiamate spam


Per anni, sono stato inondato di posta indesiderata fisica dal mio provider di servizi Internet (ISP), Charter Spectrum (ex Time Warner Cable). In enormi lettere maiuscole rosse, le buste sono stampate "APERTO ALLA RICEVUTA" o "AVVISO" o "INFORMAZIONI IMPORTANTI SUL CONTO."

Li apro sempre, nel caso in cui c'è un problema legittimo e la mia Internet sta per essere chiusa. Ogni volta, vengo ingannato. Invece di legittimi avvisi sugli account, i mailer sono annunci che cercano di farmi aggiornare il mio piano o acquistare più servizi da Spectrum. Oltre ai mailer che uccidono alberi che posso almeno riciclare, a Spectrum piace spesso mescolare in modo non riciclabile spesse carte di plastica.

Non è che posso cambiare provider di servizi Internet per sfuggire agli odiosi mailer. Il mio edificio non è cablato per nessun altro ISP, quindi non ho scelta se voglio Internet. Secondo un aprile 2018 rapporto dall'ufficio del sindaco di New York City, il 69% delle famiglie di New York ha solo una o due opzioni per i fornitori di banda larga; a partire dal 2016, almeno 24 milioni di americani non avevano alcun fornitore di banda larga. Così come molti di Spectrum 26 milioni Abbonati Internet a banda larga negli Stati Uniti, pensavo di dover accettare la posta indesiderata ingannevole come costo per ottenere la mia Internet.

Ma grazie a un suggerimento di limite lettore KO, ho scoperto che puoi disattivare la posta indesiderata di Spectrum online e dire a Spectrum di non chiamare, inviare e-mail o bussare alle offerte di vendita. Come bonus, la pagina sulla privacy in cui si esclude lo spam consente anche di rinunciare facilmente a consentire a Spectrum di utilizzare i dati personali per indirizzare gli annunci all'utente. Spectrum merita un po 'di merito per questo; Verizon Fios ti fa chiamare un numero 1-800, rileggi il tuo contratto per istruzioni e quindi naviga in due sezioni separate delle preferenze del tuo account per ottenere gli stessi risultati.

Dove rinunciare alla posta indesiderata di Spectrum

  • Disattiva online Qui
  • Annulla telefonicamente chiamando il numero 1-855-75-SPECTRUM

Per il resto delle istruzioni, assumeremo che tu stia compilando il modulo online; tuttavia, è probabile che se si chiama eseguirai un processo simile.

Preferenze sulla privacy dello spettro

Informazioni che dovrai fornire

  • Il tuo nome e cognome
  • Il tuo indirizzo
  • Il tuo numero di telefono, se richiedi Non chiamare
  • Il tuo indirizzo email, se richiedi Non inviare email

Disattiva la posta indesiderata di Spectrum e le chiamate di vendita

Preferenze di comunicazione dello spettro

Puoi rinunciare a ricevere offerte di marketing e vendite da Spectrum per telefono, e-mail, posta fisica e vendite porta a porta. Riceverai comunque notifiche di account effettivi sul tuo servizio tramite questi canali, anche se rinunci al marketing.

  • Innanzitutto, identificati come cliente corrente e compila tutti i campi dell'indirizzo
  • Ora, seleziona le quattro caselle per Non chiamare, Non inviare e-mail, Non inviare e Non bussare. Per Non chiamare, devi fornire un numero o numeri di telefono. Puoi anche aggiungere fino a due indirizzi aggiuntivi alle tue richieste Non spedire e Non bussare.

Nessuna di queste sono soluzioni immediate. Spectrum afferma che Non inviare e-mail può richiedere fino a 10 giorni, Non chiamare può richiedere fino a 30 giorni e Do Not Mail e Do Not Knock possono richiedere fino a 60 giorni. Ho inviato il mio avviso di rinuncia il 26 febbraio e aggiornerò questo post se continuo a ricevere posta dopo i 60 giorni.

Prima di completare CAPTCHA e inviare, mettere in pausa per espandere la sezione chiamata "Preferenze sulla privacy aggiuntive". Dovrebbe essere in fondo, subito dopo la sezione Non bussare. Se non lo vedi, torna all'inizio del modulo e assicurati di aver risposto "Sì" alla domanda "Sei un cliente attuale?"

Esci da Spectrum usando i tuoi dati per indirizzare gli annunci

Preferenze sulla privacy aggiuntive

In "Preferenze sulla privacy aggiuntive", puoi scegliere di non consentire a Spectrum di utilizzare le tue informazioni personali per personalizzare gli annunci per te. Mentre Spectrum nega fortemente che "Le tue informazioni di identificazione personale non sono divulgate agli inserzionisti di terze parti … e non condividiamo le tue informazioni di identificazione personale con terze parti per i loro scopi di marketing o pubblicità", ci sono state segnalazioni di singole persone essere identificato da dati "anonimi" come abitudini di navigazione. Quindi rinunciare qui è una buona idea se ti preoccupi della tua privacy.

(Nota a margine: la condivisione dei dati da parte del proprio ISP per indirizzare gli annunci sarebbe stata del tutto limitata o vietata dalle norme sulla privacy di Internet della Federal Communications Commission che il Congresso ha chiuso nel 2018. Purtroppo.

  • Seleziona la casella "Non utilizzare CPNI" per annullare la commercializzazione in base alle "informazioni sulla rete proprietaria del cliente" o "CPNI", che ti inviano promozioni in base a "quantità, configurazione tecnica, tipo, destinazione, posizione e importo del tuo utilizzo dei servizi di telecomunicazione Spectrum e informazioni sul tuo servizio telefonico Spectrum contenute nella tua fattura. "
  • Disattiva gli annunci online basati sugli interessi in cui Spectrum ti indirizza con annunci personalizzati sui suoi siti, nonché siti e app di terze parti che utilizzano informazioni personali "come il tuo codice postale, le informazioni sul tuo abbonamento corrente, l'uso dei nostri prodotti o servizi, o altre informazioni demografiche e generalmente disponibili. " Ciò influisce solo sul modo in cui vengono mirati gli annunci offerti da Spectrum, non sugli annunci online in generale. Se sposti o ottieni un nuovo account, dovrai inviare nuovamente questa richiesta.
  • Disattiva le pubblicità basate sugli interessi in televisione e poi sulle applicazioni TV in cui alcune delle pubblicità visualizzate sono mirate in base alla tua posizione o ad altre cose che Spectrum conosce su di te, come "il tuo uso dei nostri prodotti o servizi o informazioni che riceviamo da altri."

Nota: tutti questi rinunciano a come Spectrum atti sui tuoi dati personali; non stai annullando del tutto la raccolta di dati di Spectrum.

Solo California: rinuncia a Spectrum vendendo i tuoi dati

Se ti sei identificato come cliente attuale e hai rivendicato il tuo stato come California nella parte superiore del modulo, il California Consumer Privacy Act (CCPA) significa che otterrai un'opzione aggiuntiva chiamata "Opt-Out of Sale of Personal Information (California Consumers Solo) "e puoi selezionare anche quella casella.

Il CCPA significa anche che puoi richiedere a Spectrum di inviarti tutti i tuoi dati o eliminarli dai suoi sistemi. Ciò comporta la compilazione di un modulo separato, che puoi trovare Qui.

Conferma di non essere un robot e invia!

Invio dello spettro

Ora, tutto ciò che devi fare è completare il CAPTCHA, inviare e attendere fino a 60 giorni affinché tutte le tue preferenze abbiano effetto.

Hai problemi simili con un altro ISP?

Fateci sapere nei commenti!



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