Come annullare Fitbit Coach o Fitbit Premium

Fitbit Coach e Fitbit Premium sono le iscrizioni all'abbonamento fitness dell'azienda che offrono programmi sanitari guidati dall'app / dispositivo indossabile. Fitbit è uscito prima con il suo programma Fitbit Coach per esercizi guidati come l'allenamento HIIT o gli allenamenti con i pesi corporei, quindi è stato seguito da un programma Fitbit Premium la scorsa estate. Questo ultimo programma offre rapporti sul benessere, programmi di meditazione e altri consigli sulla salute per migliorare le abitudini alimentari e del sonno.

Se si paga per uno, si ottiene anche l'altro, a condizione che Fitbit Premium sia disponibile nella propria regione. L'abbonamento costa $ 10 al mese o $ 80 all'anno, anche se Fitbit ti offre la prima settimana gratuitamente in prova quando configuri il tuo dispositivo per la prima volta.

Se il periodo di prova di sette giorni non ti sta tagliando o ritieni di non essere soddisfatto dell'abbonamento, puoi scegliere di annullare. Tuttavia, il processo di cancellazione non è semplice come la registrazione, poiché Fitbit richiede la cancellazione da qualsiasi luogo in cui ti sei registrato. E poiché puoi registrarti da diversi luoghi, ad esempio Google Play, App Store o l'app mobile Fitbit, i passaggi per l'annullamento saranno diversi per ciascun utente.

Esistono due luoghi in cui è possibile iscriversi a Fitbit Premium: l'app per dispositivi mobili o il sito Web Fitbit. Se hai attivato l'iscrizione direttamente da Fitbit:

• Vai a coach.fitbit.com e accedi al tuo account.
• Nella parte in alto a destra dello schermo, fai clic sul tuo nome e seleziona Impostazioni.
• Scorri verso il basso fino alla sezione Iscrizioni e pagamenti.
• Seleziona Modifica e annulla l'iscrizione. Tieni presente che se l'abbonamento è ancora in modalità di prova, questa sezione potrebbe apparire in una scheda arancione e non potrai annullare l'iscrizione al sito Fitbit.

Se ti imbatti nella scheda arancione perché sei ancora nella prima settimana di prova, dovrai annullare l'iscrizione direttamente tramite l'app store del tuo dispositivo.

Per gli abbonati Android, puoi annullare l'iscrizione utilizzando l'app Play Store sul tuo dispositivo mobile o accedendo al Google Play Store sul tuo computer.

Su un dispositivo mobile:

• Apri l'app Google Play.
• Tocca l'icona dell'hamburger e quindi seleziona l'account Google che è abbonato a Fitbit. Sotto l'avatar dell'account, seleziona Abbonamenti.
• Seleziona Fitbit per aprire la finestra "Gestisci abbonamento".
• Scegli "Annulla abbonamento" e conferma per terminare l'iscrizione.

Sul desktop:

• Vai a play.google.com e accedi al tuo account Google.
• Nel menu a sinistra, seleziona Le mie iscrizioni.
• Trova l'app Fitbit e seleziona il link "Gestisci" accanto ad essa.
• Scegli "Annulla abbonamento" e conferma per terminare l'iscrizione.

Tieni presente che se sei già stato fatturato, l'iscrizione durerà fino al prossimo ciclo di fatturazione.

Per gli utenti iOS, puoi anche cancellare Fitbit Premium dal tuo iPhone o dal Mac App Store.

Sul cellulare:

• Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
• Seleziona il tuo profilo ID Apple, quindi Abbonamenti.
• Seleziona Fitbit, quindi scegli "Annulla abbonamento" per terminare la tua iscrizione.

Su un Mac:

• Apri l'app App Store e accedi con il tuo ID Apple.
• Fai clic sul tuo profilo nell'angolo in basso a sinistra o seleziona "Store"> "Visualizza il mio account" dalla barra di navigazione in alto.
• Nella scheda Gestisci, fai clic sul pulsante Gestisci accanto a Abbonamenti.
• Trova l'abbonamento Fitbit e scegli di annullare.

Fitbit offre anche i suoi programmi di allenamento tramite Xbox e PC, quindi se ti sei registrato al programma da un account Microsoft, dovrai recarti lì per annullare.

• Vai a account.microsoft.com e accedi.
• Seleziona la scheda Servizi e abbonamenti dalla barra di navigazione in alto.
• Trova Fitbit e fai clic sul pulsante Gestisci sotto quella sezione.
• Seleziona Annulla e segui i passaggi sulla pagina per confermare.

Se i seguenti metodi non funzionano per te, puoi anche chiamare il team di supporto di Fitbit direttamente al numero (877) 623-4997.

Le società di carte di credito stanno iniziando a offrire programmi di protezione per prevenire il rinnovo automatico indesiderato, ma se la tua banca non offre ancora questa funzione, puoi anche consultare questa guida su come creare ID temporanei per evitare futuri scontri con post- abbonamenti di prova.

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