Come ascoltare (ed eliminare) ogni conversazione registrata da Amazon Alexa


Gli assistenti digitali come Amazon Alexa e Google Assistant sono progettati per saperne di più su di te mentre ascoltano, e parte di ciò è registrare le conversazioni che hai avuto con loro in modo che possano imparare il tuo tono di voce, i messaggi e le richieste. Anche se questo dovrebbe aiutare gli assistenti a imparare a darti risposte migliori, questa caratteristica non-a-bug ha portato Amazon in una serie di titoli bizzarri. Nel 2018, gli utenti hanno riferito che i loro altoparlanti Echo hanno iniziato a ridere spontaneamente, mentre una famiglia di Portland ha dichiarato che il loro dispositivo ha registrato e inviato conversazioni a un collega a loro insaputa. Per questi casi, Amazon afferma che i dispositivi sono stati probabilmente attivati ​​da comandi falsi positivi.

Tuttavia, non è raro che gli altoparlanti intelligenti raccolgano una parte casuale delle tue conversazioni quotidiane e la fraintendano come una parola di riattivazione (soprattutto se hai cambiato il trigger Alexa in una parola più comune, come "Computer"). Se sei curioso di sapere cosa ha ascoltato e registrato Alexa in casa, ecco un modo rapido per controllare.

Nell'app

Innanzitutto, apri l'app Alexa sul tuo dispositivo smart. Tocca l'icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra dello schermo per aprire le opzioni del menu. Fai clic sul menu Impostazioni, quindi tocca "Privacy di Alexa". Qui potrai sfogliare tutti i comandi che hai mai chiesto ad Alexa, dai timer alle richieste di musica alle domande generali su Internet.

Puoi filtrare i risultati per data, ad esempio per giorno, settimana, mese o utilizzando un intervallo personalizzato, utilizzando un menu a discesa. Ciò consente anche di eliminare tutte le registrazioni per quel giorno, settimana, mese ecc. Toccando il link "Elimina tutte le registrazioni per …" sotto il menu a discesa.

Esistono diversi modi per eliminare le tue registrazioni. Direttamente sotto il menu a discesa dell'intervallo di date è presente un collegamento che consente di filtrare per dispositivo in modo da poter eliminare solo ciò che è stato registrato da un dispositivo specifico. Puoi anche selezionare diverse delle registrazioni elencate ed eliminare semplicemente quelle registrate.

Puoi anche attivare una funzione che ti consente di eliminare le registrazioni dando ad Alexa un'istruzione verbale. Tuttavia, viene fornito un avviso che chiunque abbia accesso al tuo dispositivo Alexa può dare quell'ordine.

Quando navighi nel tuo elenco di registrazioni, a volte potresti vedere solo un elemento pubblicitario che dice "Alexa" per quelle volte in cui potresti aver menzionato il nome dell'assistente ma non intendevi effettivamente utilizzarlo. Toccando le singole richieste puoi anche ascoltare te stesso nelle istanze quando hai detto queste istruzioni ad Alexa e scegliere di eliminare solo quelle istanze se lo desideri.

Potresti notare alcuni casi in cui l'app Alexa rileva un "testo non disponibile" o "l'audio non è stato compreso". Fai clic su di esso e puoi ascoltare una registrazione di ciò che tu o qualcuno nella tua famiglia ha detto che ha spinto l'eco per ascoltare quella conversazione. Nel 2018, abbiamo avuto The VergeL'editore del fine settimana Andrew Liptak controlla la sua storia su Alexa e il suo dispositivo Echo ha registrato un frammento di sua suocera prendendo in giro suo figlio, dicendo: "Alexa prenderà il controllo di casa tua". Nell'app, Alexa ha concluso che l'audio non era destinato all'assistente e l'altoparlante non ha risposto.


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In rete

Se preferisci farlo su un desktop, puoi anche gestire la tua cronologia Alexa andando su Amazon dedicato Privacy di Alexa pagina. Qui, è possibile visualizzare, ascoltare e cancellare i messaggi vocali di Alexa in base alle esigenze facendo clic sulla scheda "Impostazioni privacy" e quindi sul collegamento "Rivedi registrazioni vocali" nella sezione "Visualizza, ascolta ed elimina le registrazioni vocali".


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Questo ti porterà alla pagina "Rivedi cronologia vocale" dove puoi eseguire le stesse azioni che potresti fare sull'app. Ad esempio, per cancellare l'intera cronologia di Alexa, puoi impostare l'intervallo di date per "Tutta la cronologia" e quindi fare clic sul collegamento "Elimina tutte le registrazioni per tutta la cronologia".


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La compagnia, naturalmente, avverte che così facendo "potrebbe degradare la tua esperienza Alexa". Come notato sopra, Amazon conserva queste registrazioni per personalizzare l'esperienza Alexa nella tua famiglia e le usa per creare un modello acustico della tua voce. Mentre crea automaticamente un profilo vocale per ogni nuovo utente che riconosce (o quelli che hai aggiunto manualmente), la società afferma che elimina i modelli acustici se non riconosce un utente specifico da tre anni.


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Infine, se fai clic sul link di Amazon Manage Your Alexa Data nel menu a sinistra, puoi impostare l'app in modo che elimini automaticamente le registrazioni vocali dopo tre o 18 mesi.


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Per gli utenti pesanti di Alexa, passare attraverso tutti questi comandi per trovare conversazioni eclatanti da eliminare potrebbe essere troppo lavoro. Ma se sei nervoso per quello che l'Echo ti ha ascoltato dire, potrebbe valere la pena navigare per assicurarti che non abbia registrato qualcosa che non vuoi che venga trasmesso altrove.

Aggiornamento del 21 novembre 2019, 11:20 ET: Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 28 maggio 2018. È stato aggiornato per includere le ultime impostazioni sulla privacy di Alexa sull'app Alexa e sul Web.

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