| di ARMANDO VIGNAROLI
l titolare della Onoranze
Funebri San Sisto, Mauro Candeloro, 54 anni, ci ha detto telefonicamente:
"Vorrei raccontarvi di persona ciò che mi sta succedendo a causa
del discutibile comportamento di colleghi senza scrupoli che fanno di tutto
pur di accaparrarsi qualche funerale in più". Siamo andati a fargli
visita in via Donizetti 67 e ne abbiamo sentite di tutti i colori. "Telefonano
persone che chiedono in quale zona si trova la mia azienda e non si presentano-
ha detto con malcelato risentimento Mauro Candeloro - Altre fissano appuntamenti
e non si fanno vedere. Amici e conoscenti mi dicono di aver segnalato la
San Sisto ai familiari del defunto tizio o caio ma, in realtà, nessuno
mi ha poi contattato. E' successo anche che mi hanno portato delle foto
che avrei dovuto mettere sulle lapidi di defunti i cui funerali sono stati
fatti da altri". " Ho subito angherie, soprusi e umiliazioni- ha aggiunto
- Ora basta, voglio vuotare il sacco. Questa situazione paradossale è
causata dall'ambigua pubblicità che viene fatta negli elenchi
telefonici da una impresa di pompe funebri tra le più importanti
di Perugia; una ditta che utilizza anche il nome della mia agenzia per
conquistare qualche funerale in più. Alla Camera di Commercio è
registrata soltanto la mia azienda con la denominazione San Sisto". A questo
punto il nostro interlocutore prende l'elenco telefonico, lo apre a pagina
19 e, visibilmente contrariato, indica una pubblicità e dice: "Sembra
che l'abbia commissionata io, sembra che sia della mia azienda visto che
porta l'intestazione San Sisto! Ebbene no, non è mia, è inesatto
sia l'indirizzo che il numero telefonico. Quello della mia azienda è
075-5280643, nell'inserzione è stato indicato un altro numero".
Ci avvicina il telefono e aggiunge: "Provate a chiamare quel numero , chiedete
di me e sentirete cosa dicono". Qualche squillo ed un uomo risponde: Agenzia
Funebre San Sisto. Chiediamo spiegazioni e apprendiamo che Mauro Candeloro
non c'è, quella è, in realtà, la Ifa-Passeri. Come
è possibile? "E' possibile, è possibile" - ha detto sospirando
il signor Mauro che ha continuato a raccontare: "Il 7 febbraio è
venuto in ufficio un nigeriano. Ha commissionato il funerale per un suo
connazionale deceduto in un incidente stradale a Ponte Felcino; Edwin Peter,25
anni. Ha lasciato i suoi documenti, quelli del defunto e, dopo aver concordato
prezzi e modalità, ha regolarmente firmato il mandato d'incarico.
Qualche giorno dopo è tornato con il responsabile della comunità
nigeriana locale ed ha preteso la restituzione dei documenti. Il servizio
funebre lo ha fatto la Ifa Passeri". Comprensibile il risentimento di Mauro
Candeloro che fa riferimento alla presunta latitanza di etica morale e
correttezza commerciale. "Vivo di questo lavoro - ha commentato - e nel
mio piccolo vorrei operare con tranquillità. L'esperienza acquisita
mi consente di dare alla clientela srvizi puntuali ed a prezzi concorrenziali.
Questo, forse, infastidisce qualche collega". "I contrasti con la Ifa-Passeri
- ha segnalato la moglie, Rosanna Maffei, 50 anni, - sono iniziati
quando mio marito si rifiutò di firmare un accordo comulativo per
spazi pubblicitari. In quella occasione, circa due anni fa, l'amministratore
della Passeri pretendeva di fare, con la nostra accettazione, 2 pubblicità
negli elenchi telefonici; una come Ifa-Passeri e un'altra come San Sisto.
Naturalmente l'accordo saltò ma la Passeri ha fatto pubblicare ugualmente
quelle pubblicità. Tramite un legale abbiamo scritto sia alla Ifa-Passeri
che alla Seat ma nulla è cambiato. E' una vergogna! Se si lavorasse
con correttezza ed onestà, il lavoro ci sarebbe per tutti".
Esiste comunque un codice deontologico voluto dalla Regione (Legge 12/04)
per armonizzare le attività funerarie su tutto il territorio. Al
punto 19/3 del regolamento si legge: "E' fatto obbligo, a chiunque spetti,
di osservarlo e farlo osservare". L'Aif (Associazione Imprese Funebri)
cosa pensa della "guerra" che si è innescata all'ombra del Santa
Maria della Misericordia?
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Rosanna Maffei, 50 anni,
delle
Onoranze Funebri San
Sisto
Onoranze Funebri San
Sisto
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